Mitarbeiter (m/w/d) für Ticketing & Office Management

Deine Aufgaben bei uns:

• Ticketverkauf & Beratung: Du bist die erste Anlaufstelle für die Ticketkäufer unserer Kunden– egal ob per Telefon oder E-Mail. Du berätst zu unseren Events und wickelst Buchungen souverän ab.

• Postversand & Logistik: Du kümmerst dich um den täglichen Versand der physischen Tickets und sorgst dafür, dass alles pünktlich und korrekt kuvertiert unser Haus verlässt.

• Mahnwesen & Forderungsmanagement: Du behältst die Zahlungseingänge im Blick. Bei Zahlungsverzug versendest du freundliche, aber verbindliche Mahnungen und klärst Unstimmigkeiten direkt mit den Kunden.

Das bringst du mit:

• Kaufmännisches Verständnis: Egal ob mit Ausbildung oder als Quereinsteiger – Hauptsache, du arbeitest routiniert am Computer und kannst gut mit Kunden kommunizieren.

• Kommunikationsstärke: Du bist wortgewandt, freundlich und bleibst auch in stressigen      Situationen oder bei schwierigen Gesprächen (Mahnwesen) professionell.

• Zuverlässigkeit: Du arbeitest extrem sorgfältig, besonders wenn es um Finanzen und den Postversand geht.

Warum wir?

• Ein junges, dynamisches Arbeitsumfeld in der Eventbranche.

• Eine gründliche Einarbeitung in unsere Systeme (z. B. Tixu).

• Optional 1 Tag Homeoffice

• Firmenevents

Verschlagwortet als: office management, ticketing